In english

Manual - Batavus elcykel đŸšČ

Här hittar du instruktioner och hjälp för dig som vill boka och använda Batavus elcykel

📊 Bra att veta (Specifikationer):

  • Fordonstyp: El-cykel (Batavus)
  • Antal växlar: 7 Växlar 
  • Motor: Framhjulsmotor
  • Räckvidd: Ca 55 km (Hastigheten varierar beroende på last, utomhustemperatur och hur mycket du hjälper till att trampa).


Innan du startar din bokning och låser upp cykeln:
đŸ“Č Se till att du har Bluetooth och platstjänster aktiverade på din telefon, samt att du har gett OurGreenCar-appen tillåtelse att använda dem. 

🔎 Kontroller att ingen eker ligger emot metallbygeln på ekerlåset som sitter på bakhjulet, och kontrollera att kättingen är intryckt hela vägen in i låset innan du påbörjar upplåsningen

đŸšČ Se till så att cykeln är helt stilla när du påbörjar upplåsningen. 

🔑 1. Hämta & Starta cykeln
Följ dessa steg för att rulla iväg. 

  1. Lås upp: Öppna OurGreenCar-appen. När din bokningstid startar dyker en grön knapp upp med texten "Starta bokning" – klicka på den för att låsa upp det digitala ramlåset på bakhjulet.

  2. Koppla loss kättingen: Plocka ut den fristående kättingen (kedjan) ur cykellåset. 
    ❗Ta alltid med kättingen på resan så att du kan låsa cykeln säkert när du gör stopp på vägen❗

  3. Koppla ur laddkabeln: Plocka försiktigt ut laddkabeln ur cykelns batteri. Låt laddaren sitta kvar vid stationen.

  4. Slå på elen:
    Starta elen genom att hålla inne Start-knappen på höger sida av displayen på styret i cirka 3 sekunder.

    ❕Om displayen inte startar: Kontrollera att batteriet är på och lyser blått. Om batteriet inte lyser, håll inne Power-knappen på batteriets vänstra sida tills att det börjar lysa blått. 
 
đŸ•č 2. Körning & Säkerhet
❕Tänk på att alltid kontrollera cykeln före avfärd för att minimera risken att du skadar dig själv eller andra i trafiken.
Säkerställ att cykeln är i säkert skick och uppfyller alla lagstadgade krav för att framföras i trafiken❕
⚠ Om något är trasigt eller inte fungerar, rapportera du detta i appen under din bokning via knappen "Rapportera skada eller fel". 

Växla:
Växla manuellt samtidigt som du trampar.
❗Undvik att trampa allt vad du kan i själva växlingsögonblicket för att undvika att skada cykelkedjan.

Fart & assistants:
Ställ in hur mycket assistans du vill ha av elmotorn via kontrollpanelen på styret.

Mörkerkörning:
Tryck på lampknappen på ovansidan av displayen för att tända lamporna.

Kör försiktig:
Hantera cykeln varsamt och fokusera på trafiken.
🔐 3. Låsning under din bokning
Parkera alltid cykeln med hänsyn! 

  • Trä kättingen runt ett fast föremål (t.ex. ett cykelställ/en stolpe) och tryck in änden i ramlåset.

  • Växla låsläge på cykelns bygellås i appen genom att använda knappen “Lås/Lås upp”.

    ❌ OBS: Använd inte knappen “Avsluta bokning” vid temporära stopp.
🏁 4. Parkera & Avsluta bokning
Tack för lånet! Så här återlämnar du cykeln rätt för nästa granne!

  1. Återlämning: 
    Parkera cykel på dedikerad OurGreenCar-plats. Cykeln får endast återlämnas på den adress som är angiven för fordonet i appen (samma adress som cykeln hämtades på). 

  2. Lås fast med kättingen:
    Trä kättingen genom poolens fasta markögla, genom cykelns hjul/ram och tryck in änden i ramlåset. 

  3. Sätt på laddning: 
    Sätt i laddkabeln i cykelns batteri.

  4. Kontrollera ekrarna:
    Se efter noga så att ingen eker i bakhjulet är i vägen för ramlåsets metallbygel och se till att kättingen är intryckt hela vägen.

  5. Avsluta i appen:
    Öppna appen och klicka på "Avsluta bokning". Kontrollera att det digitala ramlåset går igen ordentligt och att cykeln är låst.
    ❗Vänta med att stänga appen tills du ser en sammanfattning av din resa i appen – det är din bekräftelse på att bokningen är helt klar.

  6. Städa:
    Ta med dig eventuellt skräp så att cykeln är i ett fint skick för nästkommande hyrestagare. 🚼

 

🚹Om något händer (Skada eller Olycka)🚹

  • Akut olycka eller personskada:
    Ring alltid SOS ALARM på 112 direkt.
    När du sedan får möjlighet, ring vår kundtjänst så hjälper vi dig, OurGreenCar kundservice: +46 10 166 05 55

  • Mindre allvarliga olyckor/skador på cykel:
    Rapportera in skadan via appen – gå in under "Mina bokningar" > klicka dig in på din aktuella bokning och klicka på ”Rapportera skada eller fel”. Beskriv vad som hänt och ladda upp bilder.

📞 OurGreenCar Kundservice & Jour: +46 10 166 05 55

❗ Vi har jour dygnet runt för akuta ärenden.
❗För generella frågor eller funderingar kring bokning/fordonet kan du alltid ringa oss under våra öppettider. 


# taggar:
cykel, torino, batavus, instruktioner, olycka, växlar, framhjulsmotor, lampor, mörkerkörning, broms, handbroms, motor, parkeringsbroms, räckvidd, låsa, låsa upp, starta bokning, avsluta bokning, laddare, laddning, kätting, kedja, batteri, temporära stopp, säkerhet, kontroll, skador, ekrar, eker, bluetooth, platstjänster, manual, växla, assistans, display, motor, el