In english

Manual - Cargobike lĂ„dcykel đŸšČ

Här hittar du instruktioner och hjälp för dig som vill boka och använda Cargobike lådcykel 

📊 Bra att veta (Specifikationer):

  • Fordonstyp: El-lådcykel (Cargobike)
  • Antal växlar: 7 Växlar 
  • Motor: Bakhjulsmotor
  • Räckvidd: Ca 40 km (Hastigheten varierar beroende på last, utomhustemperatur och hur mycket du hjälper till att trampa).


Innan du startar din bokning och låser upp cykeln:
đŸ“Č Se till att du har Bluetooth och platstjänster aktiverade på din telefon, samt att du har gett OurGreenCar-appen tillåtelse att använda dem. 

🔎 Kontroller att ingen eker ligger emot metallbygeln på ekerlåset som sitter på bakhjulet, och kontrollera att kättingen är intryckt hela vägen in i låset innan du påbörjar upplåsningen

đŸšČ Se till så att cykeln är helt stilla när du påbörjar upplåsningen. 
Vi rekomenderar att du väntar med att lasta cykeln tills efter att upplåsningen är klar.

🔑 1. Hämta & Starta cykeln
Följ dessa steg för att rulla iväg. 

  1. Lås upp: Öppna OurGreenCar-appen. När din bokningstid startar dyker en grön knapp upp med texten "Starta bokning" – klicka på den för att låsa upp det digitala ramlåset på bakhjulet.

  2. Koppla loss kättingen: Plocka ut den fristående kättingen (kedjan) ur cykellåset. 
    ❗Ta alltid med kättingen på resan så att du kan låsa cykeln säkert när du gör stopp på vägen❗

  3. Koppla ur laddkabeln: Plocka försiktigt ut laddkabeln ur cykelns batteri. Låt laddaren sitta kvar vid stationen.

  4. Lossa parkeringsbromsen: Håll in den vänstra handbromsen och släpp den för att lossa parkeringsbromsen.

  5. Slå på elen:
    1. Slå på strömknappen på undersidan av batteriet.
    2. Starta displayen genom att hålla inne Start-knappen till vänster på styret.
    Om inget händer, kontrollera att knappen under batteriet är PÅ och inte AV.
 
đŸ•č 2. Körning & Säkerhet
❕Tänk på att alltid kontrollera cykeln före avfärd för att minimera risken att du skadar dig själv eller andra i trafiken.
Säkerställ att cykeln är i säkert skick och uppfyller alla lagstadgade krav för att framföras i trafiken❕
⚠ Om något är trasigt eller inte fungerar, rapportera du detta i appen under din bokning via knappen "Rapportera skada eller fel". 

Växla:
Växla manuellt samtidigt som du trampar.
❗Undvik att trampa allt vad du kan i själva växlingsögonblicket för att undvika att skada cykelkedjan.

Fart & assistants:
Ställ in hur mycket assistans du vill ha av elmotorn via kontrollpanelen på styret.

Mörkerkörning:
Håll inne + knappen bredvid Start-knappen på styret för att tända cykelns fram- och baklyktor om de inte tänds automatiskt.
Det finns även en knapp på baklyktan som du kan klicka på för att skifta mellan olika ljuslägen.

Kör försiktig:
Hantera cykeln varsamt och fokusera på trafiken.
Tänk på att en lådcykel har en annan svängradie än en vanlig cykel. Trampa försiktigt och sänk farten i svängarna. 
🔐 3. Låsning under din bokning
Parkera alltid cykeln med hänsyn! 

  • Trä kättingen runt ett fast föremål (t.ex. ett cykelställ/en stolpe) och tryck in änden i ramlåset.

  • Växla låsläge på cykelns bygellås i appen genom att använda knappen “Lås/Lås upp”.

    ❌ OBS: Använd inte knappen “Avsluta bokning” vid temporära stopp.
🏁 4. Parkera & Avsluta bokning
Tack för lånet! Så här återlämnar du cykeln rätt för nästa granne!

  1. Återlämning: 
    Parkera cykel på dedikerad OurGreenCar-plats. Cykeln får endast återlämnas på den adress som är angiven för fordonet i appen (samma adress som cykeln hämtades på). 

  2. Lås fast med kättingen:
    Trä kättingen genom poolens fasta markögla, genom cykelns hjul/ram och tryck in änden i ramlåset. 

  3. Sätt på laddning: 
    Sätt i laddkabeln i cykelns batteri.

  4. Kontrollera ekrarna:
    Se efter noga så att ingen eker i bakhjulet är i vägen för ramlåsets metallbygel och se till att kättingen är intryckt hela vägen.

  5. Avsluta i appen:
    Öppna appen och klicka på "Avsluta bokning". Kontrollera att det digitala ramlåset går igen ordentligt och att cykeln är låst.
    ❗Vänta med att stänga appen tills du ser en sammanfattning av din resa i appen – det är din bekräftelse på att bokningen är helt klar.

  6. Städa:
    Ta med dig eventuellt skräp från lådan så att den är i ett fint skick för nästkommande hyrestagare. 🚼

 

🚹Om något händer (Skada eller Olycka)🚹

  • Akut olycka eller personskada:
    Ring alltid SOS ALARM på 112 direkt.
    När du sedan får möjlighet, ring vår kundtjänst så hjälper vi dig, OurGreenCar kundservice: +46 10 166 05 55

  • Mindre allvarliga olyckor/skador på cykel:
    Rapportera in skadan via appen – gå in under "Mina bokningar" > klicka dig in på din aktuella bokning och klicka på ”Rapportera skada eller fel”. Beskriv vad som hänt och ladda upp bilder.

📞 OurGreenCar Kundservice & Jour: +46 10 166 05 55

❗ Vi har jour dygnet runt för akuta ärenden.
❗För generella frågor eller funderingar kring bokning/fordonet kan du alltid ringa oss under våra öppettider. 


# taggar:
cykel, låda, boxcykel, lådcykel, cargobike, instruktioner, olycka, växlar, bakhjulsmotor, lampor, mörkerkörning, broms, handbroms, motor, parkeringsbroms, räckvidd, låsa, låsa upp, starta bokning, avsluta bokning, laddare, laddning, kätting, kedja, batteri, temporära stopp, säkerhet, kontroll, skador, ekrar, eker, bluetooth, platstjänster, manual, växla, assistans, display, motor, el