In english

Manual - Cykelvagn đŸšČ

Här hittar du instruktioner och hjälp för dig som vill boka och använda Cykelvagn

📊 Bra att veta (Specifikationer):

  • Fordonstyp: Cykelvagn
  • Lastutrymme: Bredd: 67 cm, Djup: 44,5 cm, Högd:  28,5 cm 
  • Maximal belastning: 50 kg
  • Främre och bakre grindar med gångjärn
  • Snabbkoppling för enkel fastsättning på lådcykel
  • Ej lämplig för att transportera barn ⚠

 

🔑 1. Hämta & Koppla på cykelvagnen
Följ dessa steg för att rulla iväg. 

  1. Lås upp: Öppna nyckelskåpet med koden du fått i din bokning. Lås upp kättingen som sitter på cykelvagnen.
    ❗Ta alltid med kättingen på resan så att du kan låsa cykelvagnen säkert när du gör stopp på vägen❗

  2. Koppla på cykelvagnen: På cykelns bakhjul sitter en koppling, den sticker ut en aning från cykelns nav. Ta bort metallpiggen som fungerar som en säkring. För in cykelvagnens stång i kopplingen.
    För sedan ned metallpiggen igenom kopplingen och stången och stäng den. 

  3. Försiktighetsåtgärder:❕Tänk på att alltid kontrollera cykelvagnen före avfärd för att minimera risken att du skadar dig själv eller andra i trafiken.
    ⚠ Om något är trasigt eller inte fungerar, rapportera du detta i appen under din bokning via knappen "Rapportera skada eller fel".

    Hantera cykelvagnen varsamt och fokusera på trafiken.
    Tänk på att svänga lugnt så att vagnen inte faller på sidan.
 
🔐 3. Låsning under din bokning
Parkera alltid cykelvagnen med hänsyn! 

Förankra cykelvagnen i ett fast föremål med hjälp av kättingen (t.ex. ett cykelställ/en stolpe) och lås med hjälp av nyckeln.
❌ OBS: Använd inte knappen “Avsluta bokning” i appen vid temporära stopp.
🏁 4. Parkera & Avsluta bokning
Tack för lånet! Så här återlämnar du cykelvagnen rätt för nästa granne!

  1. Återlämning: 
    Parkera cykelvagnen på dedikerad OurGreenCar-plats. Cykelvagnen får endast återlämnas på den adress som är angiven för fordonet i appen (samma adress som cykelvagnen hämtades på). 

  2. Lås fast med kättingen:
    Trä kättingen genom poolens fasta markögla och cykelvagnen och lås.

  3. Återlämna nyckeln: 
    Häng tillbaka nyckeln i skåpet. Se till att skåpet stängs ordentligt.

  4. Avsluta i appen:
    Öppna appen och klicka på "Avsluta bokning". 
    ❗Vänta med att stänga appen tills du ser en sammanfattning av din resa i appen – det är din bekräftelse på att bokningen är helt klar.

  5. Städa:
    Ta med dig eventuellt skräp så att cykelvagnen är i ett fint skick för nästkommande hyrestagare. 🚼

 

🚹Om något händer (Skada eller Olycka)🚹

  • Akut olycka eller personskada:
    Ring alltid SOS ALARM på 112 direkt.
    När du sedan får möjlighet, ring vår kundtjänst så hjälper vi dig, OurGreenCar kundservice: +46 10 166 05 55

  • Mindre allvarliga olyckor/skador på cykelvagn:
    Rapportera in skadan via appen – gå in under "Mina bokningar" > klicka dig in på din aktuella bokning och klicka på ”Rapportera skada eller fel”. Beskriv vad som hänt och ladda upp bilder.

📞 OurGreenCar Kundservice & Jour: +46 10 166 05 55

❗ Vi har jour dygnet runt för akuta ärenden.
❗För generella frågor eller funderingar kring bokning/fordonet kan du alltid ringa oss under våra öppettider. 


# taggar:
cykelvagn, fristående vagn, manual, instruktioner, koppla, montera, vagnen, lastutrymme, last,  olycka, låsa, låsa upp, starta bokning, avsluta bokning, kätting, kedja, temporära stopp, säkerhet, kontroll, skador